RoboForm iskustva 2024 – Zašto 9.4?

Kao jedan od starijih upravitelja lozinki, RoboForm je imao dugogodišnje iskustvo učenja što funkcionira, a što ne. Zbog toga ima neke ubojite značajke i opcije podrške na koje biste se mogli naviknuti. Na primjer, sigurnosni centar aplikacije na prvi pogled pruža detaljne informacije o snazi lozinke, starosti i ostalo. 1Password ima sličnu značajku, mada vam govori samo kada su lozinke slabe. RoboForm, o čemu ću detaljnije kasnije, pruža ukupni sigurnosni rezultat, jačinu lozinke, starost, kad se lozinka ponovila i još mnogo toga.

S tim na umu, prosječnog korisnika neće zanimati mnogo tih značajki. Uzmite u obzir upravo ono što vam je potrebno, jer možete završiti tako da platite funkcije koje nećete rabiti. U tom slučaju možete se odlučiti za 1Password ili LastPass (gdje ovaj posljednji ima jači besplatni plan.)

Pregledala sam desetine različitih upravitelja lozinki da bih vam dala najdublji mogući pregled RoboForm-a. Čitajte dalje da biste vidjeli je li to ono što tražite i da li RoboForm dobro odgovara vašem budžetu.

Značajke

Osim nekoliko ključnih aspekata sa kojima ćemo se pozabaviti kasnije, RoboForm nudi većinu istih značajki koje ste navikli vidjeti kod drugih upravitelja lozinki kao što je 1Password ili LastPass. Naravno, u njemu se pohranjuju vaše lozinke, kontakti, oznake preglednika i još mnogo toga. Pored toga, može čak upravljati oznakama vašeg preglednika – lijepo. Osim toga, bilo koje svoje podatke možete podijeliti s drugim korisnicima RoboForm-a putem jednostavnog koda. U skladu s tim, detaljnije ćemo istražiti nekoliko glavnih detalja.

Ekstenzije preglednika

Neki upravitelji lozinki su određeni samo za jedan preglednik, dok drugi ne podržavaju novije poput Microsoft Edge-a. Srećom za one koji možda ne koriste Chrome, Roboform je razvio ekstenzije koja se integriraju izravno u Firefox, Google Chrome, Microsoft Edge, Safari i još mnoge druge. Malo kasnije ću se više pozabaviti onim što ekstenzija preglednika nudi.

Generator lozinki

I desktop aplikacija i ekstenzije preglednika pružaju pristup generatoru lozinki. Proces je nevjerojatno jednostavan, samo se od vas traži da kliknete gumb za početak. Nakon što to učinite, možete promijeniti broj znakova, vrstu znakova i još mnogo toga. Svaki od ovih segmenata mora se ručno prilagoditi poljem za potvrdu. Vrlo je sličan LastPass-u, ali RoboForm omogućuje da izbjegnete “dvosmislene znakove”, stvarajući još pamtljivije lozinke. Generatori su odlični za kreiranje snažnih lozinki u hodu. Možda su zbunjujuće, ali softver je tu da pamti šifre za vas.

Dvofaktorska provjera autentičnosti (2FA)30 Days money back guarantee

Slično njegovim ekstenzijama, RoboForm se integrira s 2FA aplikacijama kao što su Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy i više. Ova svestranost znači da se korisnici ne moraju prebacivati iz svog već utvrđenog autentifikatora da bi iskoristili prednosti RoboForm-a. Ovo je fantastičan dodatak koji drugi upravitelji, kao što je Zoho Vault zapravo nemaju.

Sigurnosni centar

RoboForm sadrži sigurnosni centar koji procjenjuje sve vaše lozinke na temelju snage, starosti i više. Ovaj će vam odjeljak reći koje su lozinke ponovno korištene, a koje su duplikati te ako su slabe, umjerene ili jake fraze. Iako je mjerenje snage lozinke prilično standardna značajka, u kombinaciji s ostatkom sigurnosnog centra pruža snažnu ponudu. Jedna važna stvar – RoboForm nema funkciju za skupnu lozinku – sustav koji vam omogućuje upravljanje više lozinki odjednom. To pomaže u pojednostavljivanju upravljanja lozinkama, pa čak i da se promijene sve lozinke u samo jednom kliku, baš kao što nudi Dashlane. Još uvijek možete dobro koristiti RoboForm bez toga, ali stvarno mislim da bi to bio sjajan dodatak. Budući da to većina drugih upravitelja lozinki ima, čudno je da se ovo ne uključi.

Planovi i cijene

RoboForm ima nekoliko različitih cjenovnih slojeva. Od toga, tri plana spadaju u kategoriju “Personal”, dok je četvrti plan na poslovnoj razini. Besplatni plan je izvrstan za korisnike koji rade s jednog uređaja. Nudi neograničen broj prijava, automatsko popunjavanje obrasca, reviziju lozinke, pa čak i pristup generatoru lozinki. Međutim, ako koristite i desktop i mobilni uređaj a potrebno vam je da se lozinke sinkroniziraju, morat ćete nadograditi na osobni plan “Premium”.

Uz nisku mjesečnu naknadu, nadogradnja na Premium pruža podršku za RoboForm na svim vašim uređajima. Također uključuje sigurnosno kopiranje podataka i podršku 24 sata dnevno za korisnike koji plaćaju. Međutim, ako imate članove obitelji koje želite zaštititi ili s kojima želite dijeliti lozinke, postoji opcija obiteljskog plana.

Obiteljski plan, s malo višom mjesečnom naknadom, pruža usluge do 5 korisnika na svim njihovim uređajima. Poput plana solo-Premium, ova nadogradnja također donosi podršku 24 sata dnevno, sigurnosno kopiranje podataka i sigurno dijeljenje podataka za prijavu. Međutim, Business inačica donosi velike prednosti.

Ovisno o tome na koliko se godina unaprijed pretplatite, ima dobrih popusta. Ti su planovi podijeljeni u slojeve od 1-10, 11-25, 26-100 i 101-1000 korisnika. Tvrtke kojima je ovo potrebno također mogu licencirati web stranicu sa 2FA, namjenskim upraviteljima računa i inženjerima za procjenu i još mnogo toga. Poslovni plan nudi 14-dnevnu besplatnu probnu inačicu za čak 30 korisnika, dok individualni korisnici mogu jednostavno iskoristiti besplatni plan da ga isprobaju.

Općenito, RoboForm-ova ponuda je prilično jeftina u odnosu na upravitelje kao što je LastPass. U skladu s tim, besplatni plan nema sinkronizaciju na više uređaja. Ali opet, neki upravitelji, kao što je 1Password, čak i ne nude besplatan plan.

Jednostavnost uporabe i postavka

RoboForm se može postaviti u nekoliko jednostavnih koraka. Jednostavno otiđite na web stranicu i preuzmite inačicu koja vam je potrebna za vrstu vašeg preglednika. Kreirat ćete račun, dodati glavnu lozinku pored e-pošte i početi uvoziti lozinke. Idite na datoteku > uvoz da biste izabrali između različitih upravitelja lozinki iz kojih želite uvoziti. Roboform podržava uvoz iz Firefox-a, Chrome-a, Safarija, LastPass-a, 1Password-a, Dashlane-a i mnogih drugih. Možete i uvesti preko druge CSV datoteke. Međutim, ovaj softver ne briše ove lozinke iz odjeljka za pohranu preglednika poput Dashlane-a i LastPass-a. Tako se lozinke zadržavaju u vašem pregledniku, ostavljajući ih otvorenima za napad u slučaju da vaš sustav ikada bude ugrožen.

Vaše lozinke se pohranjuju u odjeljku “prijave” i mogu se organizirati po direktorijima. Također uvozi oznake preglednika, kontakte i druge oblike osobnih podataka u pregledniku. Ono što je ovdje korisno jeste da RoboForm može čak spremiti stranice identiteta koje traže više kontaktnih polja. Iako to možda neće učiniti automatski, možete sve ispuniti, poput vašeg imena i adrese, i reći RoboForm-u da to sve sačuva za sljedeći put. Umjesto da ručno ispunite sve ove podatke, možete ih spremiti pomoću gore spomenute metode. Ovi su izbornici organizirani na listi na lijevoj strani aplikacije.

Međutim, kopanje po ovim odjeljcima može biti malo zbunjujuće, čak i za iskusne korisnike. Problem nije u tome što su informacije loše prikazane, već u tome što ima previše podataka koje prosječni korisnik jednostavno neće morati ispunjavati, poput AOL imena ili ID faksa u današnjem svijetu. To je posebno problem u odjeljku “identiteti”. Odjeljak za prijavu je malo bolji, s korisnom značajkom “Napomena” za dodavanje dodatnih sitnica za svaki račun. Nakon što provedete neko vrijeme s korisničkim sučeljem, moći ćete zanemariti nebitno i usredotočiti se na važne stvari. Ovdje također ima i mnoštvo opcija prilagodbe, posebno za one koji vole brze tipke na tipkovnici. Ali opet, samo će napredniji korisnici ovdje moći istrajati. Prosječni se korisnici vjerojatno neće toliko gnjaviti da bi mijenjali korisničko sučelje po želji.

Svaka od ekstenzija preglednika u osnovi su sažeta inačica glavne aplikacije. Pomoću njih možete pristupiti organiziranim direktorijima i identitetima s dodatnim načinima ulaska u sigurnosni centar i generator lozinki. Kao što ovdje možete vidjeti, ekstenzija preglednika Safari nudi iste stavke kao i aplikacija za desktop. Samo su ovdje na prvom mjestu značajke kao što su Sync i Generate.

Što se tiče mobilne aplikacije, postupak punjenja je sličan. Mobilna inačica pruža sve kartice i na desktop aplikaciji, mada ovdje možete uporabiti PIN za prijavu pored skenera otiska prsta i glavne lozinke. Organizacija i izgled su ovdje malo bolji. Na primjer, možete rabiti sustav kartica koji radi točno poput onog u mobilnom web pregledniku. To mnogo olakšava prebacivanje između različitih značajki. Organizacija kartica je ključna za zaslon mobilnih uređaja. Ako upravljate s više računa ili lozinki, prebacivanje između kartica znatno olakšava posao. Možete čak upotrebljavati internetski preglednik ugrađen u aplikaciju za prijavu na različite račune i dodati ih u vašu RoboForm pohranu.

Na kraju, možete dodati vlastitu jezičnu datoteku u slučaju da aplikacija ne podržava vaš maternji jezik! Iako platforma podržava širok izbor jezika, vjerojatno će biti nekoliko propuštenih.

Podrška korisnicima

Pretplatnici na Premium dobivaju prioritetnu podršku. Imajte to na umu prilikom uporabe ove usluge!

RoboForm-ovi načini podrške uključuju podršku uživo, telefonske pozive, chat, e-poštu, sustav tiketa i komunikaciju na društvenim mrežama. Iako su ovi načini sami po sebi u redu, i vrlo brzo su odgovorili na moj tiket zahtjev, prava značajka ovdje je Centar za pomoć.

Ovaj prostor uključuje gomilu informacija u od poslovnih planova, ekstenzija, mobilne aplikacije i još mnogo toga. Ovdje sam dobila odgovore na skoro svako pitanje koje sam ikada imala o aplikaciji. Centar za pomoć čak sadrži sadržaj koji se odnosi na prethodne inačice RoboForm-a. Zapravo, puno ovih podataka je detaljno prikazano putem YouTube videa, tako da možete u stvarnom vremenu gledati postupak rješavanja problema! Koristeći sustav tiketa, primila sam odgovor od osoblja RoboForm-a za manje od nekoliko sati. Tu mi je rečeno da svatko tko se prijavi za plaćeni plan dobije 30-dnevno jamstvo povrata novca. Također su prilično brzo odgovorili na Facebook poruku, što je lijepa, personalizirana gesta. Platforma je privlačna mlađoj, modernijoj generaciji. Također imajte na umu da RoboForm nudi povratne pozive i da je to jedina platforma koja to nudi. Ako pozovete a tvrtka je zauzeta, tražite da vas zovnu kada budu slobodni, tako da ne morate sjediti i čekati.

Sigurnost

RoboForm ne zahtijeva ništa više od glavne lozinke za prijavu u upravitelja. Međutim, ako zaboravite ovaj glavni ključ, više nikada nećete moći pristupiti ovom računu – zato što slijedi model nultog znanja – “Zero Knowledge”. To znači da su svi vaši podaci lokalno šifrirani na vašem uređaju. Ništa od toga, uključujući vašu glavnu lozinku, se ne šalje na RoboForm ili ih se na bilo koji način postavlja na mrežu. Međutim, to također znači da vam tvrtka ne može pomoći ako zaboravite svoj glavni ključ. Umjesto toga, morat ćete ga resetirati i iznova pokrenuti cijeli račun.

Možete se uključiti i u način lokalne pohrane ako imate plan Premium. U skladu s tim, ovi su podaci najkorisniji kada se upotrebljavaju na mreži, stoga budite potpuno sigurni da želite pohraniti svoje podatke izvan mreže, jer se neće sinkronizirati s vašim RoboForm upraviteljem dok se uređaj ponovo ne poveže.

Ako zaboravite glavnu lozinku, prije resetiranja postoji nekoliko alternativnih načina:

Kontakt za hitne slučajeve

Možete dodati kontakt za hitne slučajeve koji može vidjeti vaše podatke u trenutku potrebe. Ako ikad zaboravite glavnu lozinku, jednostavno možete poslati e-poštu hitnom kontaktu i oni će se prijaviti u svoju inačicu RoboForm programa. Odavde vam mogu odobriti pristup vašem računu. Ova je značajka slična onoj kod LastPass-a u kojoj možete odabrati koliko dugo vaš račun mora biti neaktivan prije nego što ti kontakti dobiju pristup. Kao što možete vidjeti na gornjoj slici, to se radi jednostavnim dodavanjem primatelja putem njihove adrese e-pošte.

Izvoz podataka

Ako iz nekog razloga u sigurnosnim opcijama odaberete “Nemojte tražiti glavnu lozinku”, možete svoje podatke izvesti prije resetiranja glavnog ključa. Nakon konverzije u CSV datoteku, možete jednostavno resetirati svog RoboForm klijent i uvesti lozinke.

Aplikacija, međutim, nudi slabiju verziju 2FA. Prvo, ona se automatski isključuje nakon prijave. Nakon što ju aktivirate, možete koristiti otisak prsta za prijavu na uređajima koji imaju biometrijski skener. Korisnici koji se prijavljuju putem Interneta mogu koristiti značajku jednokratne lozinke, gdje softver šalje e-poštu ili tekst kad god se prijavi nepoznati uređaj. Međutim, to funkcionira samo za novi uređaj. Također, imajte na umu da je Google Authenticator jedina podržana aplikacija treće strane – nema koristi od drugih poput Authy. U skladu s tim, aplikacija koristi AES 256-bitnu enkripciju kako bi zaštitila vaše podatke.

Na planu Premium, RoboForm podržava sigurnosno kopiranje u oblaku i sinkronizaciju za sve povezane uređaje i preglednike. Pored ovih, lozinkama možete pristupiti izvanmrežno na bilo kojem planu osim poslovnog plana.